Ensemble, économisons l’eau !
Vous constatez un écoulement, une flaque ou de l’humidité sur la route, de l’eau qui déborde d’un regard ?
Vous entendez un sifflement constant au niveau d’un réseau ou d’un branchement ?
Vous découvrez une fuite au niveau de votre compteur d’eau* ?
Il est important d’informer au plus vite le Département Eau et Assainissement
Comment nous contacter ?
Si la fuite est conséquente : par téléphone
- au 03.81.61.59.60 la semaine de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30
- au 03.81.61.50.50 en-dehors des horaires de travail, les week-end et jours fériés
Si la fuite est minime : par mail à l’adresse suivante : exploitation-reseaux.dea@grandbesancon.fr
Si la fuite se trouve sur un secteur où le réseau d’eau potable est exploité par un délégataire (VEOLIA, SAUR ou GAZ ET EAUX) : veuillez contacter le numéro d’urgence qui se trouve sur votre facture d’eau. En cas de doute, le Département Eau et Assainissement se tient à votre disposition, au 03.81.61.59.60, afin de vous aider à identifier les personnes à contacter.
Quelles sont les informations à nous transmettre (si possible) ?
- les coordonnées précises (n° de rue, repère) le type de déversement,
- l’estimation de la gravité de la fuite
*si la fuite se situe entre le compteur et votre immeuble, il vous appartient de prévenir un plombier. Vous pouvez contacter le 03.81.61.59.60 afin de connaître les modalités d’un éventuel dégrèvement.
Merci pour votre coopération